小關的數位轉型經驗談(二)
上一篇先提到一些轉型前的心態
https://www.kuan.network/2020/04/blog-post_16.html

這篇要談的部分是無論工廠或者餐飲店要做數位轉型的產品思維。

在做數位轉型之前,比教直接性的思考是把「既有產品與服務」做成線上的產品與服務,因為這樣最快。


這樣的方式不是不行,但有些商品與服務並不一定適合用線上提供,又或者你可以把既有商品直接轉線上販售,但不一定「有市場」。


我比較建議要做線上轉型必須重新去看市場與做市場定位,找到實際線上的需求才比較有突破的機會點,不然如果你只是把既有的商品以為做個網站,放到網路上就會賣,這樣失敗的機率也蠻高的。


舉我們自己的例子,當初我要做線上時,我也思考了我是要在線上「賣早餐嗎?」

因為我在線下是做早餐服務的,但直接把早餐拿到線上賣有市場嗎?這是個問句,而且還有商品化與覆熱後的口感問題,所以我重新去看市場與盤點我的既有資源。


我看到的是另一個市場,宅配加熱食品的市場,TA不是原本買早餐的族群,而是鎖定30-60歲的女性族群,需求就是忙碌上班沒有時間買菜,冰箱可以有即時加熱食品可以吃,素食購買又不便利,剛好這是個缺口,所以我打算從這邊切入。


另一個部分是看看自己可以做什麼,盤點我自己的資源,我有自己的工廠,也因為原本就有許多供應鏈合作的供應商,自己的工廠好處就是沒有MOQ問題,我可以去測試產品與測試市場,而且可以藉由線上通路來提升工廠產能利用率,另一個部分是我本來就有合作的OEM廠商,他們本來就會配貨給我們,所以我開始跟他們談利用原本的物流,詢問是否願意一起小MOQ測試這個市場,這是我的資源可「再利用」的部分。


所以我的轉型不是把「既有產品」拿到線上賣,而是重新去找市場,然後利用既有資源來做轉型,不是B to C的思維,必須是C to B的思維,要找到市場需求,再回過頭來看我有哪些資源可以做,真的沒有資源再想辦法,但一定要找到市場,而不是想說我會什麼做什麼,這樣失敗率會很高。


這是在市場與產品思維上大家在做轉型必須要注意的部分。

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