最近Lihi短網址推出一個新的功能讓我有點興奮,就是可以將「電話」縮短成短網址連結,用於文案上,點擊連結就會直接撥打電話

這樣一個功能會帶來什麼樣的改變呢?

過往我們在做實體店的文案攥寫時,頂多就是把店的資訊寫在文案中,讓顧客知道資訊。

但做網路行銷有一個很大的重點,就是要讓消費者產生「下一步」的動作。

如果是做電商,那看到一則文案與素材,下一步就是「點擊網址」進入「銷售頁」,然後利用銷售頁勸敗,讓消費者可以「加入購物車」進行「結帳」然後「轉換」。

這是電商的銷售流程,但實體店呢?

往往做一則貼文,頂多就是貼資訊而已,有的有官網可以導官網資訊,過往我會導到line@裡去進行下一步內容經營與轉換,但今年Line@新方案出來後我就不再這麼做,Line@的會員必須要是實際到店的顧客我才會邀請加入,因為要控制會員數,這根發訊息的量有關,也攸關費用,所以現在的Line@已經不能像以前那樣操作了。

這對實體店有點頭痛,因為買廣告的效益會變低,但如果有一個新方案可以引導「下一步」,而且這個下一步是有機會「直接轉換」呢?那對實體店來說真的是很棒的一個方式。

所以當聽到貝克菜研發出這功能時,其實我頗興奮,馬上就拿來測試看看,並實際拿來投廣告,這篇文就是要來跟大家介紹一下這工具的用法。

首先,需要先加入Lihi短網址的會員,才有辦法進入他的使用介面,進行縮網址的動作。



圖一

如圖一,先點擊「1.」的部分,進入縮網址介面。


進到短網址介面後,在「網址/電話」的地方輸入電話就可以,然後標籤的部分可以寫自己看得懂的標籤即可。

網域的部分可以在後面加「中文字」,可以為短網址做個說明,提升「點擊率」,例如:訂購專線/訂餐專線等等,加強消費者對於短網址的認知,知道可以點擊。

或者在文案上說明:點網址撥打電話,等等之類,一定要有「行動呼籲」,不要以為消費者自己知道要點擊,一定要「告訴他」這邊可以點擊,點擊後可以點餐之類的。


再來有一個很重要的地方一定要做,回到「圖一 2.」的地方,有一個「自訂OG/Meta/縮圖」這個地方一定要填資訊(如上圖),上傳照片,還有一些連結說明的資訊必須要填寫,不然FB抓不到連結資料廣告會被擋掉不會過,所以這邊的資訊一定要填寫。
填寫完之後這個短網址就可以拿來做廣告投放使用了。
實體店廣告投放有幾個條件我一定會設定,第一個就是一定會設定區域,做區域投放就好,因為實體店就是做商圈生意,投放範圍太大意義不大,所以這我一定會設定。

第二個部分是我會用「總預算」「根據排程刊登廣告」來設定廣告投放時段。

試想一下消費者收到廣告的情境,像我是賣早餐的,在營業時段,滑開手機,看到廣告,然後可以「點擊連結」打電話直接去點餐,這樣的情境好像比較符合我,如果今天是晚上看到廣告,點擊連結,打電話過去沒人接,那就浪費掉了不是?

所以我在做這則廣告的時候我會把這個思考進去,我就會做「營業時段」投放,盡量在這個時段讓消費者看到,然後直接有「下一步」動作。

這個功能看似簡單,但如果你知道應用邏輯,其實是非常好用也幫助很大的一個工具與功能,對於實體店的數位行銷應用又多了一種選擇與方向。

這是我自己實際操作的一些心得,分享給有開店的朋友參考。

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