願景的威力

願景的威力 好一段時間沒有在講剛創業的故事了,因為我告訴自己不要一直拿以前的事來講,品牌要走向另一個階段,要往另一個階段規劃了。 但今天去AAMA8期見面會,有送一本『OKR』的書,剛翻了幾頁,再加上今天跟導師見面介紹有一些感想想要分享。 今天想聊的是「願景的威力」。 我真的覺得願景與使命這兩件事非常非常的重要,但在剛開始還沒有做出成績的時候,說真的跟別人說這兩件事別人都不會在意,這就跟說什麼話不重要,「誰」講出來的話才重要一樣,當你還沒成功,說出來的話是沒人聽…

談談目標管理這件事 以前在經營店的時候,只要遇到業績不好就會心情不好,然後開始檢討東檢討西的,然後除了檢討自己外當然也會加強管理,檢討員工,然後問大家業績不好怎麼辦。 但有一陣子我發現,只要業績不好時大家心情就會不好(因為我心情就會不好),然後整個氛圍就會變得更差。 這樣的氛圍顧客也會感受到的,所以越檢討業績越不會好,只會惡性循環。 後來我就發現一件事,當業績不好時是必要檢討沒錯,但要用不同的方式去檢討與改進。 首先要先能提振士氣與氛圍,不要因為心情不好影響整個氛圍,這樣表面上是在往目標前進,但實際上是讓團隊…

O2O的人、貨、場的建置

O2O的體驗流程有分為這些方向,每個方向的流程設計都會影響消費的體驗,如何把每個渠道都做好,做到不管顧客從哪個方式進行購買與取貨,都能有好的體驗,這是O2O的關鍵所在,後面要進行的後勤工作才是重點。 不是有店有網站就能好的O2O。 例如:顧客問,我是否能線上訂購到你們分店取貨? 這當中的資訊有沒有串接?金流怎麼切割?業績算公司的還是分店的?帳怎麼拆?利潤怎麼拆? 例如:顧客在網路上看到你的廣告,然後看到你有分店就衝到門市去買,結果門市沒有現貨,這樣的體驗又差了一…

8個創業者可以練習與思考的問題

AAMA的行前功課,這8個問題創業的朋友可以參考與思考。 可以激盪與檢視一下自己對於公司經營的想法與規劃。 這幾年慢慢有個體悟,創業初期一定是個親力親為的過程,對於我們這種從很基層打拼起來的人來說,做事是必要的過程。 看了很多公司經營的書或管理的書都會說領導者最主要工作是思考公司方向與決策,不能只是一直做事。 對於還需要不斷做事階段時,這段話其實很難體悟,因為公司小,自己每天都在救火,一定要下去做事,覺得經營公司不做事是段屁話。 但當公司到一個階段,會發現真的要跳脫這個思維,逼自己不能再只是做事而已。 …

O2O實務上遇到的問題與建置需求

慢慢的來整理O2O運作上的一些思考與會遇到的問題 我這邊把O2O拆成三個區塊建立來談 前端就是所謂的 線上(online)to線下(offline) (一)線上建置的部分: 線上要先思考建置的方式有幾種: 1.開店平台(需思考是否有支援O2O的應用) 2.自架網站(最好要有可以持續更新的工程團隊可以協助做許多的串接與更新應用方式) O2O的操作最主要在to的部分,兩邊是否能夠建立串流是一個關鍵,如果無法串流其實就是兩個不同渠道的主…

啟發自我的學習意願與動機

之前聽到一個前輩分享一段話覺得很好。 他說學歷不是重點,教育與學習最重要的是 「學習動機」與「學習意願」 ,當你有強烈的學習動機時,你就會做自主學習,這是不需要人逼的。 我們現在的教育體制都是在逼學生讀書,而不是去啟發他的「學習動機」,提升他們的「學習意願」。 很多人的學習沒有動機,父母要我學什麼,老師要我學什麼,老闆要我學什麼,主管要我學什麼,在這樣的狀況下學習效果是非常差的,也很浪費時間。 在學習之前,要先了解自己要什麼,為什麼要做這項學習,學習的熱情必須被激發,那就會自主學習,效果就會比較好。 我只有高職畢業,沒有讀很多書, …

實體店數位行銷新工具應用-Lihi短網址

最近Lihi短網址推出一個新的功能讓我有點興奮,就是可以將 「電話」 縮短成短網址連結,用於文案上, 點擊連結就會直接撥打電話 。 這樣一個功能會帶來什麼樣的改變呢? 過往我們在做實體店的文案攥寫時,頂多就是把店的資訊寫在文案中,讓顧客知道資訊。 但做網路行銷有一個很大的重點,就是要讓消費者產生 「下一步」 的動作。 如果是做電商,那看到一則文案與素材,下一步就是「點擊網址」進入「銷售頁」,然後利用銷售頁勸敗,讓消費者可以「加入購物車」進行「結帳」然後「轉換」。 這是電商的銷售流程,但實體店呢? 往往做一…